Pfeuffer GmbH

Der wirtschaftliche Erfolg unseres Unternehmens hängt in erster Linie vom Wettbewerbsfaktor Qualität ab. Qualität bedeutet, die Erwartungen der Kunden mit unseren Produkten und Dienstleistungen in vollem Umfang zu erfüllen. Die Qualität erstreckt sich von der Produktidee bis zur Entsorgung des Produktes.

Die Gesamtqualität, d.h. die effiziente Gestaltung von Arbeitsabläufen und Prozessen in allen Bereichen und auf allen Ebenen des Unternehmens, die Kompetenz und Zufriedenheit der Mitarbeiter und das Image des Unternehmens nach außen 

muss sicherstellen, dass der Kunde das Produkt in der vereinbarten Menge, zum vereinbarten Termin, am vereinbarten Ort, in der vereinbarten Version und zu dem marktgerechten Preis erhält und dass sein Vertrauen in die Leistungsfähigkeit unseres Unternehmens erhalten bleibt.

Die kontinuierliche Verbesserung der Abläufe im Unternehmen und die Zusammenarbeit mit Kunden und Vertragspartnern entspricht unseren Leitsätzen

Kundenzufriedenheit

Ein Ausdruck der Kundenzufriedenheit ist eine langfristige, vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Ziel, auch die zukünftigen Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen.

Wir streben auch danach, die Marktanforderungen durch innovative und wirtschaftliche Lösungen zu erfüllen.

Qualitätsverantwortung

Die Erbringung bedarfsgerechter Dienstleistungen ist Pflicht und Verpflichtung jedes Mitarbeiters. Mit anderen Worten, wir alle sind für die Qualität unserer eigenen Leistung verantwortlich.

Unsere Gedanken und Handlungen müssen den Anforderungen unserer internen und externen Kunden entsprechen.

Mitarbeiterzufriedenheit

Engagement, soziale Kompetenz und persönliche Stärken unserer Mitarbeiter sind ein wichtiger Baustein für die Weiterentwicklung unseres Unternehmens. Unsere Fachkompetenz und Expertise wird durch eine intelligente Personalplanung und kontinuierliche Personalentwicklung gestärkt.

Es ist Teil unserer Unternehmenskultur, mit unseren Mitarbeitern Ziele zu vereinbaren und sie bei der Umsetzung zu unterstützen.

Wettbewerbsfähigkeit

Wir messen den Status unserer Dienstleistungen durch Marktbeobachtung und Wettbewerbsvergleiche mit dem Ziel, bei der Erfüllung von Kundenanforderungen in jeder Hinsicht besser zu sein als vergleichbare Anbieter.

Umweltschutz und soziale Verantwortung

Unser Unternehmen sieht sich dem Schutz der Umwelt und der natürlichen Ressourcen verpflichtet. Unser Ziel ist es, den Umweltschutz im Unternehmen systematisch und kontinuierlich zu verbessern.

Lieferantenpartner

Die Qualität unserer Produkte wird maßgeblich von unseren Lieferanten beeinflusst. Die Förderung einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit ist daher auch in diesem Bereich eine wichtige Voraussetzung.

Dazu gehört insbesondere die frühzeitige Einbindung der Lieferanten in den Entwicklungsprozess, um einen kontinuierlichen Informationsfluss, einen reibungslosen Start der Serienproduktion und eine prozesssichere Lieferung zu gewährleisten.